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“以服務(wù)換滿意”患者家屬座談會(huì)

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信息來源: 作者:佚名 發(fā)布日期:2014-12-18

5月23日下午,懷化市婦保院由黨委書記覃琴主持,醫(yī)院各部門代表和各科室就診病患家屬19人,在醫(yī)院小會(huì)議室開展以“服務(wù)換滿意”為主題的座談會(huì)。

高建平院長向與會(huì)人員簡單介紹了我院現(xiàn)狀及新院建設(shè)規(guī)劃藍(lán)圖和工程進(jìn)度。會(huì)議圍繞醫(yī)院“服務(wù)質(zhì)量”,院領(lǐng)導(dǎo)及各臨床科室代表以最誠懇的態(tài)度,虛心聽取廣大患者家屬對(duì)我院醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力最真實(shí)的評(píng)價(jià),并對(duì)我院各項(xiàng)服務(wù)提出建議,希望我院能建設(shè)成配套科室齊全的專業(yè)型婦女兒童醫(yī)院,能讓病患體驗(yàn)一站式看病的便利服務(wù)。

此次會(huì)議是我院深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神,院領(lǐng)導(dǎo)沉淀基層,加強(qiáng)了醫(yī)院與患者交流,志在提升我院整體服務(wù)滿意度,為更好服務(wù)群眾打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

 

事業(yè)發(fā)展部 王薇然